Widerrufsrecht

Kunden haben bei American Sportstore das Recht, ein Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Bitte füllen Sie hierfür innerhalb von 30 Tagen unser Rücksendeformular aus. Nach Eingang Ihres Rücksendeformulars prüfen wir, ob Ihr Produkt für eine Rücksendung in Frage kommt. Nach Genehmigung muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen bei American Sportstore eingegangen sein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.

Bedingungen für die Rückgabe Ihres Produkts:

• Das Produkt ist unbeschädigt;
• Ungetragen und in der Originalverpackung – sofern dies vernünftigerweise möglich ist;
• Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als zum Ausprobieren des Produkts notwendig, können wir diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen.
• Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist;
• Der Rücksendeantrag wurde innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gestellt;
• Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Kann ich mein Produkt gegen ein anderes Produkt umtauschen?
Ja, das ist möglich! Geben Sie dies in Ihrem Rücksendeantrag an und teilen Sie uns auch mit, welches Produkt sowie welche Größe und Farbe Sie wünschen.
Bitte beachten Sie, dass unterschiedliche Produkte auch unterschiedliche Preise haben können; eventuelle Mehrkosten werden berechnet.

Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich ein Produkt zurücksende?
Ja, das ist möglich, sofern das Produkt unbeschädigt und in der Originalverpackung innerhalb der festgelegten Frist zurückgesendet wird. Geben Sie im Rücksendeformular an, dass Sie eine Rückerstattung wünschen. Der Betrag wird Ihnen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produkts zurückerstattet.

Falschen Artikel erhalten?
Haben Sie ein falsches Produkt erhalten? Dafür entschuldigen wir uns. Wir lösen das gerne für Sie. Die Kosten für die Rücksendung werden Ihnen erstattet und wir senden Ihnen das richtige Produkt zu. Bitte geben Sie in Ihrem Rücksendeformular an, dass Sie ein falsches Produkt erhalten haben.

Haben Sie noch eine weitere Frage? Kontaktieren Sie uns gerne unter: info@american-sportstore.com.